Problem z odpaleniem 3ds max'a

Mam problem. od pewnego czasu pojawia mi się błąd podczas odpalania 3ds max.

"the main ribbon configuration file is possibly corrupt. Reset the factory defaults"

Zawsze naciskałem yes, wyskakiwało mi kolejne okno, po czym otwierał mi się program. Dzisiaj podczas odpalania 3ds max, program odpalił się, ale nie mogę nic w nim robić, ponieważ się blokuje(zawiesza) ;/

Proszę o pomoc.