Błąd programu 3ds max

[Joanka]

Witam

Zawiesił mi się komputer podczas pracy w programie 3ds max 2011 wcisnęłam restart ( okrutne ale już nic innego nie mogłam zrobić) od tamtej pory nie działa mi max, pojawia się okno z informacją " Program 3ds max application przestał działać" i "program przestał działac poprawnie z powodu wystąpienia problemu. system windows zamknie program i powiadomi cię jeśli istnieje dostępne rozwiązanie."

właściwości systemu:

Windows 7 home premium

64 bt system

Odinstalowałam program i zainstalowałam ponownie i problem został, pobrałam edukacyjną wersję maxa 2011 ze strony producenta i po instalacji znowu to samo...

Bardzo proszę o pomoc

[serratus]

Wejdź do folderu C:\Users\TWOJA_NAZWA_UZYTKOWNIKA\AppData\Local\Autodesk\3dsMax i usuń zawartość czyli folder, który nazywa się u Ciebie prawdopodobnie 2011 - 64bit albo 2011 - 32bit. Przy następnym uruchomieniu programu folder pojawi się ponownie ale odbudowany z domyślnymi ustawieniami i wszystko powinno śmigać.

 

Pozdrawiam